L’ENTREPRISE QUI RECRUTE
Norevie, entreprise partenaire de l’UCH et Entreprise Sociale pour l’Habitat (ESH) implantée dans le bassin d’emploi de Douai, Orchies, Cambrai et la Métropole Lilloise, est au service du logement social depuis 1913. Avec un parc de 12 000 logements locatifs, leur mission première : permettre l’accès au logement au plus grand nombre, le logement social est pour nous, plus qu’un métier, une véritable vocation.
Norevie vous propose une alternance qui pourra parfaire vos compétences dans le domaine de l’assistanat manager, enrichir votre parcours professionnel et vous faire découvrir le secteur du logement social.
Norevie recherche un(e) chargé(e) d’accueil et de clientèle immobilière à compter de septembre 2024, basé à Douai.
VOS MISSIONS
Au sein d’une équipe de 10 personnes et rattaché(e) à notre chargée de clientèle experte, vous accompagnerez notre Centre de Relation Client dans le traitement des réclamations de nos clients à l’accueil et au centre d’appels.
Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à :
- Assurer l’accueil au siège
- Réceptionner les appels entrants afin de répondre aux demandes clients
- Réaliser des appels sortants afin de promouvoir notre nouvelle plateforme client
PROFIL
Cette alternance est faite pour vous si :
Vous préparez idéalement un diplôme de type bac+2 en relation client (BTS NDRC,…) et vous avez un goût prononcé pour le secteur de l’habitat social.
Vous êtes reconnu(e) pour vos excellentes qualités relationnelles, et notamment votre sens de l’écoute, votre culture du service client, votre capacité à prendre du recul et votre esprit d’équipe.
Vous savez faire preuve d’organisation et d’autonomie.
Vous êtes à l’aise sur les outils informatiques (pack office).
Ce que nous vous proposons :
- Un package de rémunération avantageux (prime vacances et prime de 13ème mois)
- Une protection sociale renforcée
- Des tickets restaurants
- Travailler sur des missions porteuses de sens, à fort impact sociétal et écologique
- La prise en charge à 100% de vos abonnements transport en commun
Vous vous reconnaissez dans notre offre ? N’attendez plus et rejoignez l’aventure Norevie !
Pour postuler, envoyez-nous CV + lettre de motivation :
Mail : uch@univ-habitat.fr
Site internet : www.univ-habitat.fr
