PROGRAMME
Tour de table afin d’évaluer le niveau des participants
- Déterminer l’objectif final
o L’élément déclencheur
o Repérer les motifs
o Réaliser un diagnostic
o Déterminer l’objectif
- Organisation de la réunion
o L’invitation
o La communication
o La logistique
o Mobiliser les locataires
- Préparer son animation
o Les éléments de langage
o Le partage des tâches
o L’animation
- Comment amener son sujet
- Faire participer les locataires
- Responsabiliser les locataires
- Capitaliser/Réaliser le bilan de la rencontre
o La satisfaction des locataires
o La satisfaction des organisateurs (ce qui a bien fonctionné, ce qui a moins bien fonctionné)
o Le recueil d’éléments, leurs analyses et plan d’action
o Le retour auprès des habitants
PUBLIC CONCERNE :
Collaborateurs issus de la Gestion Locative
PREREQUIS :
Aucun
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES :
Déterminer l’objectif final
Organisation de la reunion
Préparer son animation
Capitaliser/Réaliser le bilan de la rencontre
DUREE DE LA FORMATION :
1 jour – 7H
PROFIL DE L’INTERVENANT(E) :
Expert métier en Gestion Locative
METHODE(S) PEDAGOGIQUE(S) :
Alternance exposés et Etudes de cas
EVALUATION :
– Evaluation de positionnement en amont de la formation
– Evaluation intermédiaire afin d’adapter la formation si nécessaire
– Questionnaire d’évaluation des acquis réalisé en fin de formation– Evaluation à chaud de la satisfaction