L’entreprise qui recrute
« Ecouter pour s’entendre », notre devise chez CONCILIAN !
Présent proche de Lille sur Wasquehal, Marcq-en-Barœul et également sur Marseille, depuis 2004, CONCILIAN et ses 300 collaborateurs accélère son développement avec l’ambition d’être la Référence du recouvrement en proposant une expérience client unique, digitale et responsable. Notre vision du Recouvrement et de la relation client : Apporter une solution fiable, transparente et bienveillante à nos partenaires et clients en assurant une gestion durable de leur recouvrement.
CONCILIAN recherche 1 Gestionnaire de recouvrement contentieux à compter de septembre 2023 à Lille.
En parallèle de ce contrat en apprentissage, vous réaliserez ce diplôme :
- Bac+3 : Licence Professionnelle Activités Juridiques : Contentieux et Recouvrement (1 an) – IUT C de l’Université de Lille
Vos Missions
Avant tout un accompagnement individualisé par votre maître d’apprentissage avec une intégration au coeur d’une équipe dynamique et conviviale composée de 8 à 12 Gestionnaires.
Collaborateur à part entière, vous découvrirez le dispositif de traitement des dossiers-clients au niveau Contentieux.
Comment ?
- En gérant au quotidien d’un portefeuille individuel de clients en situation d’impayés à la suite des actions de recouvrement amiable.
- En comprenant le motif de l’impayé et de l’historique du dossier.
- En négociant afin de trouver une solution pour le client dans le but de recouvrer rapidement la créance.
- En relançant à l’amiable avant de mettre en oeuvre les procédures d’exécution.
- En suivant le dossier en collaboration avec les professionnels de justice, en assurer le suivi et garantir les intérêts financiers.
- En pilotant le réseau d’huissiers partenaires et suivant les procédures d’exécution.
- En assurant le traitement efficace et le suivi des litiges (contestation, recours, assignation…)
- En optimisant la gestion du recouvrement d’impayés en accompagnant et conseillant les clients débiteurs vers une situation de paiement.
- En étant garant de l’image de l’entreprise et de ses partenaires.
Profil
Vous aimez le contact, la négociation et la recherche de solutions avec les clients.
Vous faites preuve d’une excellente capacité d’analyse et de synthèse ainsi que de rigueur dans vos actions.
Mais avant tout, c’est votre personnalité qui fera la différence !
Ce que vous allez retirer de ce poste :
- La richesse humaine, une qualité de vie au travail, le plaisir de se développer avec son équipe et Manager !
- Alternance basée à Wasquehal
- Fixe / Intéressement et participation
- Mutuelle, Prévoyance, TR à 10€ pris en charge à 50%, remboursement transports en commun à hauteur de 75%
N’hésitez plus et tentez l’aventure CONCILIAN !
Pour postuler, envoyez-nous CV + lettre de motivation :
Mail : uch@univ-habitat.fr
Site internet : www.univ-habitat.com
