PROGRAMME (Module 2)
Tour de table afin d’évaluer le niveau des participants
FORMATION AVEC ÉLABORATION D’UN PLAN INDIVIDUEL DE DÉVELOPPEMENT MANAGÉRIAL (SOUTENANCE DEVANT UN JURY)
Module 2 – Communiquer efficacement
Séquence 1
La formulation de “feed-back” et évolution vers le “feed forward”
- Exercice de rodage
Séquence 2
La communication est avant tout l’émission d’un message clair précis et concis
- Pitch elevator sur présentation de soi
Séquence 3
Comprendre les enjeux d’une communication
Communication dans sa forme et son fond
- Travail de groupe / co développement : Classification des enjeux possibles et typologie de communication
Mise en évidence des techniques de reformulation (block and bridge)
Séquence 4
L’écoute active comme moyen de communiquer efficacement
- Coaching de pair
Séquence 5
Savoir concilier les situations de communication imprévues et les passages obligés
PUBLIC CONCERNE :
Managers de proximité
PREREQUIS :
Aucun
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES :
· Maîtriser les fondamentaux de la communication
· Développer l’écoute de son interlocuteur
· Renforcer sa prise de parole
· Développer sa force de conviction et son argumentation
DUREE DE LA FORMATION :
2 jours – 14H
PROFIL DE L’INTERVENANT(E) :
Expert en management et organisation
METHODE(S) PEDAGOGIQUE(S) :
Échanges et partage de pratiques
EVALUATION :
– Evaluation de positionnement en amont de la formation
– Evaluation intermédiaire afin d’adapter la formation si nécessaire
– Questionnaire d’évaluation des acquis réalisé en fin de formation
– Evaluation à chaud de la satisfaction