Université des Compétences Habitat

Programme

Tour de table afin d’évaluer le niveau des participants

Les différents types de contrats et documents obligatoires

Définition du contrat de bail

Les différents types de baux

Les documents constituant le contrat

Le contenu du contrat de location 

Les grands titres du contrat

Les conditions financières

Les obligations des parties

Les événements de la vie du bail

La protection des données à caractère personnel

La signature du contrat 

Les titulaires du bail

La remise des clefs

La procédure de départ du locataire

Les 2 types de congés

Effectuer la sortie du client

Les textes réglementaires de la gestion locative

Public concerné

Collaborateurs issus de la Gestion Locative : Chargés de Clientèle, Chargés de gestion locative, chargés de location, Chargés d’accueil

 

Prérequis

Aucun

Durée de la formation

2 jours

Intervenant·e

Expert dans le domaine

Méthode(s) pédagogique(s)

Exercices

Brainstorming

Etudes de cas

Jeux pédagogiques

Objectifs pédagogiques

Distinguer les différentes réglementations.

Différencier les types de contrats et et les documents obligatoires.

Maîtriser le contenu du contrat de location

Maîtriser la signature du contrat

Maîtriser la procédure de départ du client

 

Évaluation

– Evaluation de positionnement en amont de la formation

– Evaluation intermédiaire afin d’adapter la formation si nécessaire

– Questionnaire d’évaluation des acquis réalisé en fin de formation : QCM

– Evaluation à chaud

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