Programme
Tour de table afin d’évaluer le niveau des participants
Les différents types de contrats et documents obligatoires
Définition du contrat de bail
Les différents types de baux
Les documents constituant le contrat
Le contenu du contrat de location
Les grands titres du contrat
Les conditions financières
Les obligations des parties
Les événements de la vie du bail
La protection des données à caractère personnel
La signature du contrat
Les titulaires du bail
La remise des clefs
La procédure de départ du locataire
Les 2 types de congés
Effectuer la sortie du client
Les textes réglementaires de la gestion locative
Public concerné
Collaborateurs issus de la Gestion Locative : Chargés de Clientèle, Chargés de gestion locative, chargés de location, Chargés d’accueil
Prérequis
Aucun
Durée de la formation
2 jours
Intervenant·e
Expert dans le domaine
Méthode(s) pédagogique(s)
Exercices
Brainstorming
Etudes de cas
Jeux pédagogiques
Objectifs pédagogiques
Distinguer les différentes réglementations.
Différencier les types de contrats et et les documents obligatoires.
Maîtriser le contenu du contrat de location
Maîtriser la signature du contrat
Maîtriser la procédure de départ du client
Évaluation
– Evaluation de positionnement en amont de la formation
– Evaluation intermédiaire afin d’adapter la formation si nécessaire
– Questionnaire d’évaluation des acquis réalisé en fin de formation : QCM
– Evaluation à chaud