Université des Compétences Habitat

PROGRAMME

Tour de table afin d’évaluer le niveau des participants

 

Les acteurs impliqués dans le process de gestion d’un sinistre (service assurance, expert, assureur, huissier, expert judiciaire, avocat)

 

Les devoirs et obligations des assureurs et des assurés

 

Les droits de l’assuré

 

La convention IRSI

 

Les différentes causes de sinistres : dégâts des eaux, incendies…

 

La Déclaration d’Assurance à réaliser en fonction du sinistre

  • La forme
  • Le contenu
  • Les délais de déclaration

 

Modalités pratiques de règlement des sinistres

  • Comment réagir lors de la survenance d’un sinistre,
  • Les délais de prescription.
  • Estimation des pertes ;
  • Détermination du montant de l’indemnité

 

Le Recours à l’expertise

PUBLIC CONCERNE

Gestionnaire

PREREQUIS

Aucun

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Participer à l’optimisation de l’instruction des sinistres (Réduire les délais d’instruction et optimiser le montant de l’indemnisation en cas de sinistre).

Participer au rendez-vous d’expertise et argumenter auprès de l’expert.

Maîtriser le cadre juridique et le mécanisme d’instruction du dossier sinistre.

Identifier les acteurs impliqués dans le process de gestion d’un sinistre (service assurance, expert, assureur, huissier, expert judiciaire, avocat).

Identifier les différents types de sinistre des immeubles d’habitation.

Identifier les informations clefs à transmettre aux services assurance des bailleurs.

Comprendre les risques encourus par les locataires en cas de non-souscription d’une police multirisque d’habitation.

DUREE DE LA FORMATION

4 heures

INTERVENANT(E)

Expert dans le domaine de la gestion des sinistres

METHODE(S) PEDAGOGIQUE(S)

Powerpoint, cas pratiques, échanges d’expériences

EVALUATION

Exercices, QCM

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