PROGRAMME
TOUR DE TABLE AFIN D’EVALUER LE NIVEAU DES PARTICIPANTS
Les acteurs impliqués dans le process de gestion d’un sinistre (service assurance, expert, assureur, huissier, expert judiciaire, avocat)
Les devoirs et obligations des assureurs et des assurés
Les droits de l’assuré
La convention IRSI
Les différentes causes de sinistres : dégâts des eaux, incendies…
La Déclaration d’Assurance à réaliser en fonction du sinistre
• La forme
• Le contenu
• Les délais de déclaration
Modalités pratiques de règlement des sinistres
• Comment réagir lors de la survenance d’un sinistre,
• Les délais de prescription.
• Estimation des pertes ;
• Détermination du montant de l’indemnité
Le Recours à l’expertise
PUBLIC CONCERNE :
Gestionnaire
PREREQUIS :
Aucun
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES :
Participer à l’optimisation de l’instruction des sinistres (Réduire les délais d’instruction et optimiser le montant de l’indemnisation en cas de sinistre).
Participer au rendez-vous d’expertise et argumenter auprès de l’expert.
Maîtriser le cadre juridique et le mecanisme d’instruction du dossier sinistre.
Identifier les acteurs impliqués dans le process de gestion d’un sinistre (service assurance, expert, assureur, huissier, expert judiciaire, avocat).
Identifier les différents types de sinistre des immeubles d’habitation.
Identifier les informations clefs à transmettre aux services assurance des bailleurs.
Comprendre les risques encourus par les locataires en cas de non-souscription d’une police multirisque d’habitation.
DUREE DE LA FORMATION :
4 heures
INTERVENANT(E) :
Expert dans le domaine de la gestion des sinistres
METHODE(S) PEDAGOGIQUE(S) :
Powerpoint, cas pratiques, échanges d’expériences
EVALUATION :
Exercices, QCM